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 Contatando a DBTools Software

Se desejar entrar em contato com a DBTools Software, por favor, utilize um dos emails abaixo e siga as instruções para cada caso.

Reportando problemas ou Enviando sugestões pela Web (Meio Recomendado)

  • Utilize nosso forum para visualizar os erros reportados por outros usuários, questões sobre como utilizar o aplicativo, solicitar novos recursos, etc

Reportar problemas ou enviar sugestões por Email

  • Envie um email para suporte@dbtools.com.br

  • ASSUNTO: DBTOOLS-BUGS or DBTOOLS-SUGESTÕES

  • Se você estiver reportando um problema envie o tanto quanto informações disponíveis:
    - Versão do servidor de Bancos de Dados e Configuração do Sistema Operacional
    - Versão do Windows (95/98/ME/NT/2000/2003/XP)
    - Versão do MS DAO (ou MSOffice version)
    - Descreva com detalhes a operação que ocasionou o erro para que possamos simular o problema
    - Mensagens de Erros do Windows, DBManager ou Servidor de Bancos de Dados

    Lembrete: Você pode obter a maioria dessas informações no menu "Sobre o ..." de cada aplicativo.

Outras Informações

  • Envie um email para Informações para obter detalhes sobre outros quesitos.